Beu!

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui 27 Oktober 2026

Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa yang dikumpulkan PT Aufaa Sinergi Nusantara lewat Beu! (beu.aufaa.net), untuk apa dipakai, dan bagaimana kamu mengendalikannya.

Data yang kami kumpulkan

  • Akun: nama, nomor HP, email, alamat (bila diisi), dan password (disimpan dalam bentuk terenkripsi satu arah, tidak bisa dibaca siapa pun).
  • Pesanan: isi pesanan, alamat antar, catatan, titik lokasi yang kamu tandai di peta, jarak, total, cara bayar, dan statusnya, termasuk percakapan chat di dalam pesanan.
  • Lokasi perangkat: hanya bila kamu menekan tombol "Gunakan lokasi saya" atau "Lokasi saya", dan hanya untuk menandai titik di peta. Kami tidak melacak lokasimu di latar belakang.
  • Mitra dan driver: data pendaftaran peran (nama usaha, alamat, kendaraan, plat nomor), foto usaha dan menu yang kamu unggah, saldo deposit, dan riwayat pencairan.
  • Teknis: alamat IP dan jenis browser untuk keamanan dan pencegahan penyalahgunaan; catatan aktivitas admin.
  • Notifikasi: bila kamu mengaktifkannya, alamat langganan notifikasi perangkatmu.

Untuk apa data dipakai

  • Memproses pesanan, menghitung tarif dan jarak, dan mengantar pesananmu.
  • Memproses pembayaran dan pengembalian dana, serta mengirim struk dan konfirmasi ke emailmu.
  • Mengirim notifikasi perkembangan pesanan, bila kamu mengaktifkannya.
  • Keamanan akun, mencegah penipuan, dan menyelesaikan keluhan.

Kami tidak menjual data pribadimu dan tidak memakainya untuk iklan pihak ketiga.

Dengan siapa data dibagikan

  • Mitra dan driver pesananmu melihat yang dibutuhkan untuk melayani: nama penerima, alamat antar, titik lokasi, catatan, dan isi pesanan. Nomor HP-mu tidak ditampilkan kepada mereka; komunikasi lewat chat di dalam pesanan.
  • Penyedia pembayaran (Duitku) menerima nama, email, nomor HP, dan jumlah tagihan hanya saat kamu memilih bayar online, untuk memproses pembayaran.
  • Penyedia peta dan pencarian alamat (Google Maps atau OpenStreetMap) menerima teks alamat yang kamu ketik di kolom pencarian dan peta yang kamu buka, supaya saran alamat dan peta bisa tampil. Nama dan nomor HP tidak ikut dikirim.
  • WhatsApp (Meta) hanya terbuka bila kamu mengetuk tombol Chat untuk menghubungi admin Beu. Pesan dan nomor yang kamu kirim di sana tunduk pada kebijakan WhatsApp, bukan Beu.
  • Penyedia layanan Pulsa & Tagihan (Digiflazz) menerima nomor tujuan yang kamu masukkan (nomor HP, nomor meter/ID pelanggan) dan produk yang dibeli, hanya saat kamu membeli pulsa, paket data, token atau tagihan.
  • Email (struk dan konfirmasi) dikirim lewat server surat milik kami sendiri.
  • Notifikasi (bila kamu mengaktifkannya) diteruskan lewat layanan push bawaan browser atau perangkatmu (mis. milik Google, Apple, atau Mozilla). Isinya singkat: status pesanan atau pesan chat.
  • Pihak berwenang bila diwajibkan oleh hukum.

Penyimpanan dan keamanan

Data disimpan di server yang dikelola PT Aufaa Sinergi Nusantara di Indonesia, dengan koneksi terenkripsi (HTTPS), pembatasan akses, dan cadangan berkala. Data pesanan disimpan selama diperlukan untuk riwayat transaksi, pembukuan, dan penyelesaian sengketa. Tidak ada sistem yang 100% bebas risiko, tetapi kami berupaya menjaganya dengan wajar.

Cookie dan penyimpanan di perangkat

Kami memakai cookie sesi agar kamu tetap masuk, serta penyimpanan lokal di perangkat untuk pilihan tema terang/gelap. Keranjang belanja disimpan di sesimu di server. Tidak ada cookie pelacak iklan.

Hak kamu

  • Melihat dan memperbarui nama, alamat, dan email di halaman Akun.
  • Mematikan struk otomatis dan notifikasi kapan saja.
  • Meminta penghapusan akun dan data pribadimu lewat Kontak. Data transaksi yang wajib disimpan untuk pembukuan dapat dipertahankan dalam bentuk yang tidak lagi mengidentifikasimu.

Anak-anak

Beu! ditujukan untuk pengguna berusia 17 tahun ke atas atau di bawah pengawasan orang tua/wali.

Perubahan

Jika kebijakan ini berubah, versi baru dan tanggalnya ditampilkan di halaman ini.

Lihat juga: Syarat & Ketentuan · Pengembalian Dana · Kontak